Mijn Klacht:
Op 4 juni heb ik van mijn vakantiecentjes een burostoel besteld bij home 24. Hier stond 8 weken levertijd op. Na een week kreeg ik al een pakket thuis maar dit waren twee eetkamerstoelen.
Klacht gemeld en het werd weer opgehaald
Een mail gekregen dat het ontvangen was en dat het opnieuw in behandeling was genomen. Op de site staat echter nog steeds dat het pakket afgeleverd is. Er zijn al diverse mails verzonden maar ik krijg geen antwoord meer. Heb gevraagt of ze alsnog de stoel leveren of anders mijn geld terug. Hier komt geen antwoord op.
Een uur aan de telefoon gehangen waar voortdurend een bandje afspeelt dus ook via die weg geen contact.
Ben bang dat ik kan fluiten naar de stoel en mijn geld
Vreselijk om zo door een bedrijf behandeld te worden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de burostoel in huis heb staan of anders mijn geld terug heb.
