Raymond Kooij op 06 januari 2016 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Beste meneer Kooij, Helaas kunnen wij u hier niet aan helpen. Wij kunnen geen proforma factuur maken zonder BTW. Met vriendelijke groet, Peter-Jan Koops
Samenvatting wordt geladen...
Ik woon buiten de EU en behoef dus geen BTW af te dragen, ik heb een proforma aangevraagd bij Home24 met 0% BTW. Krijg hier geen antwoord op.
een proforma met 0% BTW en een e-mail adres van verkoop persoon die mijn bestelling in behandeling kan nemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2016 om 16:39 geantwoord
Beste meneer Kooij,
Helaas kunnen wij u hier niet aan helpen. Wij kunnen geen proforma factuur maken zonder BTW.
Met vriendelijke groet,
Peter-Jan Koops
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
