Klacht: Dit is echt een zeeeeer slecht bedrijf !!!!!!!!!

molletjeondergrond op 05 september 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

16.10. Beste klant, we betreuren het dat uw bestelling niet goed verlopen is. We hebben onze systemen gecontroleerd en zien dat we uw klacht reeds hebben behandeld. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Home24

Bedrijf Home24
Status Opgelost
Datum 5 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een salontafel besteld, voor de helft gekregen. Heel veel mail contact gehad, heeft niks opgeleverd. Een bank die we besteld hadden hebben we geannuleerd omdat het vertrouwen weg was. Nu beweren ze dat we de bank nooit betaald hebben !! De halve salontafel hebben we retour gestuurd en ook nog geen geld van terug gehad. Bij elkaar gaat het om rond de 700 Euro. Ik zal alles doen om te zorgen dat iedereen het te weten komt hoe slecht dit bedrijf is !!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en het bedrijf Godzijdank failliet is !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 16 oktober 2014 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

16.10. Beste klant, we betreuren het dat uw bestelling niet goed verlopen is. We hebben onze systemen gecontroleerd en zien dat we uw klacht reeds hebben behandeld. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Home24

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM