Klacht: Buitendouche Shorea

Claude11091965 op 01 april 2013 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Deze webshop is geen eigendom (geweest) van Home24. Derhalve kunnen wij niets zeggen over de garantieregeling hiervan.

Bedrijf Home24
Status Opgelost
Datum 1 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Blijkbaar is 4 Meubels veranderd naar Home 24 ?
Mijn bestaande account met eerdere bestellingen zijn verwijderd en nu onbestaand.

Ik vraag me af hoe dit nu zit met garantie’s van eerder
bestelde producten.

Jammer dat dit niet per mail gemeld werd.

Gewenste Oplossing:

Bevestiging vroegere account met bijhorende bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 15 oktober 2013 om 15:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze webshop is geen eigendom (geweest) van Home24. Derhalve kunnen wij niets zeggen over de garantieregeling hiervan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM