Francis Van Valen op 04 januari 2024 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant van Home24 heeft een meubel ontvangen waarvan de kleur niet overeenkomt met de verwachting; het artikel is geel in plaats van bruin. Daarnaast sluit een paneel niet goed aan. De klant ervaart problemen met het indienen van een klacht via de website.
Ik heb dit artikel ontvangen, maar de kleur is totaal anders, geel ipv bruin en een paneel sluit niet mooi aan.
ik kan op hun site geen klacht indienen
zou graag een nieuwe willen in de kleur bruin zoals die staat vermeld op de site en dat de afbeeldingen goed doorlopen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
