Klacht: bezorging

17Mei1967 op 09 januari 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft de bestelling ontvangen.

Bedrijf Home24
Status Opgelost
Datum 9 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wanner komt mijn bestelling heb het al in december besteld en betaald onder bestelnr 10308001314201
klantnr. 3002367134
kreeg een tracnr 426141499780
nog steeds niet ontvangen kan niet traceren en als ik bel is het in gesprek of een hoop geluid op de achter grond en houd u nummer bij de hand vind dit geen service
groeten Greet Bonefaas

Gewenste Oplossing:

tevreden als ik mijn pakketje eindelijk ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 19 november 2015 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft de bestelling ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM