De levering kon niet geleverd worden vanwege het ontbreken van het huisnummer van het adres. We hebben het artikel opnieuw voor de klant besteld met het juiste huisnummer en deze levering heeft de klant ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Daar wij 23 Maart stoel Louis besteld hebben en toen ook betaald maar nu nog niet ontvangen. Wat is daar van de oorzaak ?en graag een bericht van Uw kant. Wij wachten met smart. Vriendelijke Groeten
Fam Hoeksma Rondweg Noord 54A08
9101AE Dokkum
Ik ben tevreden als wij hier over een bericht krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2015 om 12:23 geantwoord
De levering kon niet geleverd worden vanwege het ontbreken van het huisnummer van het adres. We hebben het artikel opnieuw voor de klant besteld met het juiste huisnummer en deze levering heeft de klant ontvangen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
