Klacht: bet.

micha1946 op 11 augustus 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw van Pelt. Onze excuses voor de verlate reactie op uw aanvraag bij klacht.nl. In ons systeem zien wij dat uw klacht ondertussen al behandeld is. Als wij nog iets voor u kunnen doen horen wij dit graag. Met...

Bedrijf Home24
Status Opgelost
Datum 11 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 23 juli een bet.gedaan ,kreeg mail dat ze het niet ontvangen hadden ,dus de volgende dag mail dat ze het nog niet ontvangen hadden dus ik weer via int weer bet. krijg m,n af schriften 2 keer 179,99,betaald ze zijn niet thuis bellen mailen wordt niet op gereageerd .IK BEN DAT ZAT.dat was een bet.van een 1 Roldeurkast

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ze willen reageren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 05 november 2014 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw van Pelt. Onze excuses voor de verlate reactie op uw aanvraag bij klacht.nl. In ons systeem zien wij dat uw klacht ondertussen al behandeld is. Als wij nog iets voor u kunnen doen horen wij dit graag. Met vriendelijke groeten, Home24

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM