Mijn Klacht:
Op 27 mei heb ik een kast, een kleed en een tuinbank besteld en betaald. Dat zou binnen 10 dagen geleverd worden, maar ik heb nog helemaal niets ontvangen. Al die tijd staat de status van mijn bestelling op levering binnen 1 week. Ik heb heel veel mails gestuurd maar slecht 1 antwoord ontvangen en dat antwoord klopt niet. De status van de bestelling staat al die tijd op leveren binnen een week. In de mail zeggen zij dat na gebeld te hebben zijn kunnen bevestigen dat de e bestelling bij de transporteur is aangekomen en dat daarom de status op afgeleverd staat. Maar de status staat niet op afgeleverd maar op levering binnen een week. In de zelfde mail geven ze aan dat het kleed wellicht later geleverd word.
Gewenste Oplossing:
Als binnen een week geleverd word.
