Mijn Klacht:
Op 8-8 heb ik een bestelling gedaan en via ideal betaald, op 12 aug toch besloten om te annuleren. Op 14 aug een bericht gekregen dat de tafel onderweg is, ik heb dit uiteraard niet aangenomen aan de deur en meteen mee laten nemen door de postbode? Ik direct bellen 1 uur in de wacht en maar opgehangen, 4 mailtjes de afgelopen tijd gestuurd, geen enkele reactie natuurlijk. Ook op de site staat er niks van annulering of iets dergelijks. Gister nog maar eens proberen met home24 in contact te komen, en ja hoor! na welgeteld 69 minuten en 5 hele seconden te horen gekregen dat hij het bij spoedzaken ging zetten. Ik zou binnen 24 uur een bericht krijgen. Maar uiteraard niks meer vernomen.
Graag direct een oplossing anders ga ik aangifte doen of naar de geschillencommissie
Gewenste Oplossing:
Direct mijn geld terug binnen 5 werkdagen a.u.b.!
