Klacht: bestelling nog steeds niet geleverd

maikerutjes op 10 december 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Dubbele klacht: Refnr.: 395858

Bedrijf Home24
Status Opgelost
Datum 10 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 oktober een bed besteld met het ordernummer
10301001161211. De levertijd zou drie weken bedragen. In Inmiddels heb ik meerdere keren contact gezocht. Het is nu 10 december en ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dit artikel zo spoedig mogelijk of anders graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 19 november 2015 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dubbele klacht: Refnr.: 395858

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM