maikerutjes op 10 december 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Levering van de bestelling was ernstig vertraagd. Klant heeft besloten niet meer te wachten en de bestelling te annuleren. Klant heeft het aankoopbedrag terug ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 27 oktober een bed besteld met het ordernummer
10301001161211. De levertijd zou drie weken bedragen. In Inmiddels heb ik meerdere keren contact gezocht. Het is nu 10 december en ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen.
Ik wil dit artikel zo spoedig mogelijk of anders graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2015 om 09:35 geantwoord
Levering van de bestelling was ernstig vertraagd. Klant heeft besloten niet meer te wachten en de bestelling te annuleren. Klant heeft het aankoopbedrag terug ontvangen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
