Mijn Klacht:
Hierbij wil ik nogmaals mijn ongenoegen laten weten, we hebben begin juli twee nachtkastjes besteld en toen ook al betaald. Hiervan was er op dat moment maar een leverbaar en is ook afgeleverd , de andere zou ongeveer zes weken later geleverd worden en is ook afgestuurd naar ons adres maar nooit bij ons aangekomen. DHL de maatschappij die ons het kastje zou bezorgen heeft bericht op 14 september dat wij het kastje geweigerd zouden hebben, maar we hebben nooit iemand die dag aan onze deur gehad. Hier heb ik later twee keer over gebeld met jullie klantenservice, de tweede keer werd mijn klacht gehoord en excuses aangeboden en die meneer heeft voor ons een nieuwe bestelling gedaan, kan hem nergens verder zien!!!volgen!!! Deze bestelling is op 23 september opgenomen onder het nummer SO12028698.Dit is al weer meer dan twee weken geleden en we hebben nog nooit een kastje gezien en horen ook niets van mijn klacht die ik afgelopen vrijdag heb gestuurd. Graag bericht hierover.
Gewenste Oplossing:
Ben nog lang niet tevreden.
