Femmy Tijs op 01 juli 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Het pakket is door de transporteur retour afzender gestuurd. De klant heeft het aankoopbedrag terug ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben op 22 mei een vloerkleed besteld genaams”ijsbeer paul” deze was op voorraad en zou binnen 5-10 dagen binnen zijn.
Dit kleed is voor onze babykamer welke wij uiteraard graag compleet willen hebben.
Na 4 ben ik contact gaan zoeken en tot op heden gebeurd er niks.
Als wij of het vloerkleed hebben of als wij het geld terug gestort krijgen indien niet leverbaar.
Daarnaast willen wij in ieder geval reactie ontvangen van hen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2015 om 11:55 geantwoord
Het pakket is door de transporteur retour afzender gestuurd. De klant heeft het aankoopbedrag terug ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
