Mijn Klacht:
Wij hebben een balkon set besteld D D 20-06-2014,
op 09-07-2014 zou de bestelling gebracht worden s morgens tussen 9 en 11 uur om 10.15 zijn we gebeld over een kwartier komen wij eraan.
Nou vrachtauto voor de deur maar helaas onze bestelling zat er niet in,
de chauffeur heeft gebeld en ik zelf hebt ook gebeld nou wat duurde dat,
lang meer als een kwartier de vrouw die opnam zei U moet naar Postnl,
bellen heb ik gedaan nou ook meer dan een kwartier aan de telefoon nou dat duurde lang zeg maar goed ik zou s middags terug gebeld worden nou niet dus ik de volgende morgen 10-07-2014 weer gebeld naar Postnl ze gingen in de Loods kijken ik zal terug gebeld worden maar ook weer niet gebeurd vindt dit niet leuk dit zijn toch geen afspraken.Als ik dit eerder had geweten had ik geen bestelling gedaan bij Home 24 heb al spijt ervan nu de vraag hoe wordt dit opgelost ik wil grrag ons geld terug.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn pas tevreden als wij het geld terug gestort krijgen.
