Klacht: Bestelde producten niet geleverd plus niet bereikbaar geen respons

qwerty1002 op 24 januari 2023 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Home24
Status Nieuwe klacht
Datum 24 januari 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tvmeubel gekocht op 9 januari deze zou op 18 januari geleverd worden tussen 10 en 1300 uur.
Op 18 januari om 9:45 een sms ontvangen met de melding dat de levering vandaag niet gaat lukken, gebeld met home24 die vertelden mij dat er iets misgegaan was en dat ik een nieuwe datum zou ontvangen, 1 week later niets vernomen en telefonisch niet bereikbaar op email reageren ze niet. Waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Bestelde product leveren of/anders geld retourneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door qwerty1002
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM