Terug

Klacht: Besteld,betaald en niets meer gehoord of gezien

charles wijnekus op 09 maart 2023 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Home24
Categorie Internetshops - Meubels
Status Nieuwe klacht
Datum 9 maart 2023

Een klant heeft een grote slaapkamerkast besteld en betaald bij Home24, maar heeft sindsdien niets meer vernomen over de levering, die op 10 februari zou plaatsvinden. Pogingen om contact op te nemen zijn mislukt, aangezien er geen telefoonnummer of e-mailadres beschikbaar is, en alleen een contactformulier kan worden ingevuld, wat leidt tot een onbeantwoorde status van de klacht in het account van de klant.

Mijn Klacht:

Grote slaapkamerkast besteld en betaald.
Levering 10/2. Nooit meer iets gehoord! Contact onmogelijk, geen telefoon,geen mail,niets.
Wel soms een contactformulier!
Heb ik ingevuld waarna je voortaan in je account kunt lezen
Dat je klacht in behandeling is en dat blijft zo tot het einde der tijden!!
Onbetrouwbare club

Gewenste Oplossing:

Alsnog heel snel leveren of annuleren en geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door charles wijnekus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Home24

Alle klachten over Home24 →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over Home24
Zo werkt het