sannesiemes op 07 juli 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Het gehele artikel wordt voor de klant omgeruild voor een nieuw exemplaar.
Samenvatting wordt geladen...
1e instantie kwamen we erachter dat de kast was beschadigd. Het zat aan de achterkant dus dachten we dat zien we toch niet.maar bij het in elkaar zetten van de kast kwamen we bij het laatste plank achter dat er een stukje afgebroken was. Dit maal aan de voorkant. Heel jammer want is natuurlijk een nieuwe kast.
Ik zou graag een nieuwe plank willen voor de lade zodat er geen schade meer zichtbaar is. Desnoods tegen betaling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juli 2015 om 12:10 geantwoord
Het gehele artikel wordt voor de klant omgeruild voor een nieuw exemplaar.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
