Mijn Klacht:
geachte heer/mevrouw
ik heb een dressoir bij u besteld en bij levering blijkt deze beschadigd te zijn
ik heb op deze kast vier weken moeten wachten.
nu heb ik gebeld en er is mij verteld dat ik weer 10 weken moet wachten voor een nieuwe kast
vind u dit terecht na zolang wachten, dat ik dan geen voorrang krijg voor een snellere levering, tot slot is het niet mijn schuld
tevens verwacht ik dat een garantie toch sneller wordt verholpen
ik hoop dat u mij als nog kunt helpen met een nieuwe kast en een snellere levering en misschien dit kan leveren in twee weken,dat zou ik zeer waarderen
mijn bestel nr is 10308000975519001
opdracht nr 5543
met vriendelijke groet
f.e tawaang
0613509848
[email protected]
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik een onbeschadigde kast krijg die ook goed genummerd is en met een kortere levertijd als tegemoetkoming van uw zijde
