Mijn Klacht:
Beschadige kast geleverd!
Gewenste Oplossing:
Nergens, de bezorging was slecht, kast was duur en ook beschadidg!
Klacht: Beschadige kast
Farib op 09 augustus 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Alkhamis. Bedankt voor uw bericht aan Home24. Ten eerste willen wij onze excuses aanbieden voor de verlate reactie op uw klacht. Het spijt ons dat uw ervaring bij Home24 niet naar wens was. Wij streven naar de beste...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Home24
Heeft op 06 november 2014 om 14:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Alkhamis. Bedankt voor uw bericht aan Home24. Ten eerste willen wij onze excuses aanbieden voor de verlate reactie op uw klacht. Het spijt ons dat uw ervaring bij Home24 niet naar wens was. Wij streven naar de beste service voor onze webshop en betreuren elke onaangename ervaring en hopen dat uw volgende ervaring wel naar wens is. Met vriendelijke groeten, Home24
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
