Mijn Klacht:
2x plafondlamp besteld. een was beschadigd, deze is retour voor ruiling voor een andere. 25 juli is beschadigd artikel bij home 24 aangekomen maar tot op heden geen reactie van home24 wanneer de nieuwe lamp verzonden gaat worden. Ik heb al vele malen emails gestuurd maar op deze worden simpelweg niet gereageerd. Ik heb nu spijt dat ik de koop toen niet heb ontbonden want aan 1 lamp heb ik niks ik heb 2 lampen nodig of geen zodat ik een andere set kan kopen.
Gewenste Oplossing:
- goede intactie niet beschadigde plafondlamp
of koop ontbonden voor alle 2 de plafondlamp met retour van mijn geld en alle retourkosten voor home24.
