Inmiddels is er contact geweest met de klantenservice. Er is een financiële compensatie aangeboden waarmee de klant akkoord is gegaan.
Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen dinsdag onverwacht mijn commode gehad, van tevore geen bericht dat die zou komen. Ik was niet thuis, is bij postNL punt afgeleverd.
Helaas zeer slecht verpakt en doos gescheurd waardoor mijn commode ook
Beschadigd is. Zeer slecht afgeleverd.
Schadevergoeding of cadeaubon
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 januari 2014 om 11:56 geantwoord
Inmiddels is er contact geweest met de klantenservice. Er is een financiële compensatie aangeboden waarmee de klant akkoord is gegaan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
