Klacht Home24! bar kruk -

Klacht: bar kruk

hurbie47 op 10 december 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Meld uw Klacht over Home24

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 18 november 2015

Reactie van het bedrijf:

Deze dubbele bestelling is op 23.01.2015 uitbetaald aan de klant.

Bedrijf

Home24

Categorie Internetshops - Meubels

Status Opgelost

Datum 10 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een barkruk fitzgerald wit art m-0206-02-250-00096 per ongeluk 2 keer gekocht en 2 keer betaald de laatste bar kruk heb ik geweigerd en is retoer gegaan . maar nog geen geld retoer ontvangen.
graag retoer storten op rek nr nl 63 snsb 0918 7232 72 van 49.99 uro
fakt data 20.11.2014
dit is fout gegaan door dat bij jullie bericht binnen kwam dat de betaling fout is gegaan vandaar de dubbele betaling en is er ook een dubbele bestelling gedaan

in afwachting
H Guliker kl nr3001676630

Gewenste Oplossing:

geld retoer

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 18 november 2015 om 17:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze dubbele bestelling is op 23.01.2015 uitbetaald aan de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM