Mijn Klacht:
Ik heb een paar weken geleden mijn slaapbank bij home24 gekocht.
De voorste wieltjes van mijn bank de latina gewevenstof, zijn samen met het hout helemaal verbogen.
Ik heb aanspraak op garantie gedaan aangezien ik mijn bank gewoon op een normale manier gebruik.
Maar ik krijg helemaal niks te horen van het bedrijf of ze er mee bezig zijn of wat dan ook.
Ook krijg ik ze niet aan de telefoon.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik een vervangende bank krijg die wel heel blijft, en niet al na 2 weken gebruik kapot is.
Het hoeft niet dezelfde bank te zijn ik wil gewoon kwaliteit.
En ik zou graag een excuus willen van het bedrijf.
