Mijn Klacht:
Bestelling 1009204338
04.03.2020 – geplaatst
29.03.2020 – klaar voor verzending
13.04.2020 – ontvangen maar…
De bank bestaat uit twee: linkse en rechtse. Home24 heeft twee keer rechts opgestuurd! Dat is geen vergeten schroef of verkeerde poot of weet ik veel die per toeval verstuurd is (niet) geweest. Dat zijn maar twee en groot delen van 2×2 meters elke en toch is het misgegaan bij Home24!
15.04.2020 – via Facebook contact – geen antwoord
15.04.2020 – via email – geen antwoord
21.04.2020 – gebeld (20 minuten aan de lijn gehangen) – nu moet verkeerde delen opgehaald worden (die nu helft van de ruimte van de kamer nemen), maar Home24 weet nog niet wanneer. Nieuwe levering is nog over een maand!!!
22.04.2020 – nog geen bevestiging van de ophaling of een nieuwe order
Service van Home24 is verschrikkelijk, ze zijn niet in staat om juiste bestelling te versturen, terwijl de prijs van een bank 1000EUR is, alles is ontzettend traag. Denk maar twee keer of je bij hun iets wilt bestellen.
to be continued….
Gewenste Oplossing:
ZSM opgehaald en juiste bank geleverd
(10)
