Mijn Klacht:
Ik heb inmiddels al 2x hetzelfde artikel besteld, en 2 maal is het artikel niet bezorgd door dpd. Het artikel wordt niet afgeleverd op het door mij opgegeven ophaalpunt. Vervolgens krijg ik te horen dat het artikel retour naar home 24 is verzonden. Echt ongelofelijk. Ik heb al veelvuldig contact gehad met dpd. Zij bieden hun excuses aan en zeggen dat ze een schadevergoeding willen toekennen voor de problemen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat jullie nogmaals het bestelde artikel aan mij verzenden, en dat ik gecompenseerd wordt in de kosten. Ben al meer dan 2 maanden aan het wachten. Dpd is echt onwaarschijnlijk slecht. Ik krijg geen gemist kaartje in de brievenbus, ze bezorgen het artikel niet op het afhaalpunt, waardeloos
