Mijn Klacht:
2 januari 2015 heb ik een bank besteld en betaald bij Home24 met een levertijd van 10 werkdagen. Na drie weken begonnen met bellen naar de klantenservice, hier krijg ik iedere keer dezelfde belofte dat de bank die dag echt op transport gaat. Tot nu toe is de leveringsstatus echter ongewijzigd gebleven. Inmiddels ben ik verhuist, maar een adreswijziging doorvoeren is niet mogelijk en ik mag de bank ook niet zelf op komen halen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze mij eerlijk vertellen wanneer de bank geleverd gaat worden, als deze überhaupt nog geleverd gaat worden.
