Mijn Klacht:
We hebben een set barkrukken besteld en tot 2 x toe is de set beschadigd aangekomen. Wilde vandaag de melding doen, echter is mijn account geblokkeerd.
Gewenste Oplossing:
geld retour
Klacht: 2 x beschadigd product ontvangen
Nonamanis64 op 25 februari 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
De barkrukken zijn geretourneerd en het aankoopbedrag is aan mevrouw teruggestort.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Home24
Heeft op 16 juni 2015 om 16:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
De barkrukken zijn geretourneerd en het aankoopbedrag is aan mevrouw teruggestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
