Mijn Klacht:
In dec 2012 besteld , nog steeds niets ontvangen .Paar maal gebeld,maar nog steeds niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Direct sturen en anders ,mij geld terug,dit is erg vervelend.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Bekkernens, Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, raden wij u aan...
Een klant heeft in december 2012 Hollywood nagels besteld bij Tel Sell, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes naar het bedrijf is de bestelling nog steeds niet geleverd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tel Sell beoordeeld.
Tel Sell
Heeft op 08 februari 2013 om 12:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Bekkernens,
Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, raden wij u aan om een e-mailbericht te verzenden naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Tel Sell Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
