Mijn Klacht:
Beste, onlangs uw zaak, de Tuinen, in Hoorn bezocht.
Doel iets aan te schaffen tegen hooikoorts.
Uw medewerkster vertelde dat er niets voor was, het gewoon een kwestie van paar maandjes uitzingen was.
Flabergasted waren wij.
Ter, misschien overbodig, info…hooikoorts kan het gebrek jaar opreden.
Na nogmaals dat uitgelegd te hebben werd wederom gezegd dat ik het uit moest zingen.
Als zeer frequent klant heb ik nu mijn twijfels over de vakkundigheid van uw personeel. Hoop dat u hiermee iets gaat doen. Slechte reclame lijkt mij.
Mvg. L. Tulleners.
Gewenste Oplossing:
Beter geïnformeerd personeel. Mocht deze het niet weten geen achteloos advies geven maar navraag doen bij ander collega.
