Mijn Klacht:

Net bij Holland en Barret in Enschede geweest. Wat een onproffesioneel verkoopster was er in de winkel zeg. De mevrouw achter de kassa was gelukkig aardig!. Ik was samen met mijn tante en nichtje in de winkel rond 20.50. Ziet een personeel die van het magazijn terug de winkel in komt een bolletje met badolie op de grond die gebarsten is. En opeens krijgt mijn nichtje op haar donder van haar. Terwijl mijn nichtje bij ons de hele tijd stond. Als wij vragen of zij het heeft gezien dat mijn nichtje iets of wat heeft gedaan. Zegt ze ook niks terug. Mijn tante vraagt ook waarom mijn nichtje zo op haar donder krijgt. Dan zegt ze dan is het een volwassen geweest. Dus als het kindje niet heeft gedaan hebben wij het gedaan!.. Ik hoop dat die mevrouw wordt aangesproken op haar gedrag en houding. Ik ben zelf een filiaalmanager en zo ga je niet om met je klanten. Lekker onproffesioneel. Kom nooit meer in deze winkel!!

Gewenste Oplossing:

Graag haar excuses aanbieden tegenover ons. En dat ze word aangesproken over haar onproffesioneel gedrag!