Mijn Klacht:
Mevrouw in Uithoorn, groet niet als je binnenkomt, je moet deze mevrouw roepen na 2.5 minuut wachten om af te rekenen.
Dan heb ik shampoo en conditioner gepakt die in de aanbieding was, dacht ik.
Dit was niet het geval, mevrouw ging met mij in discussie…. de klanten lezen het allemaal niet goed. Ik zeg dat bordje hangt niet goed, ik probeerde mevrouw uit te leggen waarom, maar mevrouw bleef in de discussie gaan.
Ik was heel blij met Holland and barrets in uithoor. Maar ik rij liever naar Amstelveen of Hoofddorp waar ik wel klantvriendelijk word behandeld.
Dit was overigens niet de eerste keer dat deze mevrouw onbeschoft en betweterig aan het doen was.
Daarbij komt ook nog dat er nog meer mensen in Uithoorn niet meer in de winkel komen vanwege deze mevrouw.
Ik kreeg niet de naam van deze mevrouw. Dit voorval was op 23 mei 2019 om 16.00 uur.
Mvg dcnazir
Gewenste Oplossing:
Als er iemand werkt die communicatief vaardig genoeg is en klantvriendelijk. Dat wanneer je binnen komt dat je begroet wordt. En verstand van zaken heeft. De kracht van verkopen is als er iemand staat die er verstand van heeft.
Mvg
