lDonders op 12 november 2013 over Holland & Barrett in de categorie Drogisterijen
Een klant van Holland & Barrett heeft een klacht ingediend over het niet accepteren van een kortingsbon bij de aankoop van zenne peulen. Ondanks het voldoen aan de voorwaarden voor de korting, werd deze niet verleend en de klant ervoer een gebrek aan klantvriendelijkheid tijdens de afhandeling.
Mijn moeder haalt al jaren zenne peulen nu hebben wij een kortingsbon uit de kalender gehaald van de postcodeloterij waarin de tuinen ook in staat met een voucher je moet voor meer als €20.00 besteden dan krijg je €5.00 korting wij hebben voor meer dan €20.00 aan zenne peulen gekocht maar kregen de korting niet! We werden echt niet klantvriendelijk geholpen
Dat we de volgende keer klantvriendelijk worden geholpen en een tegoedbon
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Holland & Barrett over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
