Klacht: lege doos bij de tuinen

wilmaek op 28 september 2013 over Holland & Barrett in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Holland & Barrett has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 september 2013

Een klant kocht een doos Imedeen bij De Tuinen, maar ontdekte thuis dat de doos leeg was. Na een lange rit van 30 km en het aanpassen van zijn werktijden om de winkel opnieuw te bezoeken, kreeg hij na veel moeite een nieuwe doos mee, wat leidde tot een ongemakkelijke situatie voor de klant.

Mijn Klacht:

kocht dinsdag een doos imedeen bij de tuinen, donderdag wil ik een tablet in nemen en zit er niets in de doos, vrijdag weer terug 30km extra rijden en een uur eerder van mijn werk vrij nemen, want aangezien ik in horeca werk kan ik niet
in de winkeltijden, kijken ze mij raar aan daar, net of ik ze er al uit had gehaald en na veel tramelant eindelijk een nieuwe doos mee, ik voelde mij erg opgelaten, hun maken de fout niet ik je voel je erg naar

Gewenste Oplossing:

meer kennis van zaken en een kleine tegemoetkoming voor de verloren tijd en extra kilometers en dan heb ik het niet over het zeer nare gevoel dat ik eraan overhield toen ik met de doos terug was , dat was echt niet leuk

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Holland & Barrett over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Holland & Barrett een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM