Klacht: Geldklopperij

mhutchison op 29 maart 2017 over Holland Warmte in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie CV Ketels
Status Open
Datum 29 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via NLE contract af willen sluiten met Hollandwarmte. Gratis CV check kost geld omdat monteur binnen 5 minuten iets heeft gevonden terwijl hij telefonisch in gesprek is met een collega. Monteur heeft onderdeel niet bij zich dus moet er een nieuwe afspraak gemaakt worden. Hollandwarmte komt niet opdagen op afgesproken datum. Mag weer en nieuwe afspraak maken. Nu moeten er voorrijkosten arbeidsloon en materiaalkosten worden betaald. Nu 2 keer thuis moeten blijven en nog niets gebeurd.
Woordje

Gewenste Oplossing:

Geld terug van ketelcheck

Alle klachten die gemeld zijn door mhutchison
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM