Terug

Klacht: opvragen correspondentie

[email protected] op 15 juli 2019 over Hoist Finance in de categorie Vermogensbeheer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hoist Finance has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 2 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de correspondentie tussen Syncasso en uw werkgever opgevraagd en deze informatie, samen met een betaaloverzicht, toegezonden per mail aan uw advocaat, conform uw verzoek. Wij verzoeken u eventuele aanvullende informatie verzoeken omtrent het beslag rechtstreeks te richten aan...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Hoist Finance
Categorie Vermogensbeheer
Status Opgelost
Datum 15 juli 2019

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om correspondentie op te vragen met betrekking tot de beslaglegging op zijn loon, maar ontvangt deze niet. Ondanks twee verzoeken van zijn advocaat aan Hoist Finance, ontvangt de advocaat afwijkende berichten, wat leidt tot frustratie en de vraag om hulp.

Mijn Klacht:

goede avond
ik heb al eerder geprobeerd om de correspondentie op te vragen die gaat over de beslaglegging op mijn loon die door mijn werkgever meerdere keren niet is betaald en waar wel brieven naar hem over zijn gestuurd maar die ik maar niet kan krijgen.
mijn advocaat heeft 2 maal naar Hoist een verzoek ingediend en krijgt ook afwijkende berichten terug van hen
kunt u ons helpen?
mijn advocaat heet mr M.R Dill
tel nr 078-6148484
adres is van Strijsingel dordt-recht.nl

Gewenste Oplossing:

als eindelijk deze gevraagde en erg belangrijke stukken voor mij boven komen en weer in onze handen zijn

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoist Finance over deze klacht.

Bericht van Hoist Finance

6 jaren geleden - Geachte heer van Katwijk, U hebt een klacht ingediend via klacht.nl met betrekking tot de verstrekking van informatie in relatie tot het loonbeslag. In het schrijven geeft u aan dat u en uw advocaat meermaals om informatie met betrekking het loonbeslag heeft gevraagd maar niet heeft ontvangen. Wij hebben de correspondentie tussen Syncasso en uw werkgever opgevraagd en deze informatie, samen met een betaaloverzicht, toegezonden per mail aan uw advocaat, conform uw verzoek. Wij verzoeken u eventuele aanvullende informatie verzoeken omtrent het beslag rechtstreeks te richten aan Syncasso. Syncasso is de deurwaarder die het beslag ten uitvoer heeft gelegd en u hier eventueel nadere informatie kan over verstrekken. Bent u het niet eens met ons antwoord? U kunt contact opnemen met het Klachten Instituut voor Gecertificeerde Incasso Diensten (KIGID), of direct contact opnemen met een burgerrechter. Alle informatie over onze klachtenprocedure vindt u op www.hoistfinance.nl Hoogachtend, Hoist Finance AB

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoist Finance in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hoist Finance een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hoist Finance

Heeft op 02 augustus 2019 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hoist Finance

Alle klachten over Hoist Finance →

Vergelijkbare klachten in Vermogensbeheer

Alle klachten in Vermogensbeheer →
Meld uw Klacht over Hoist Finance
Zo werkt het