Klacht: Roosterwijzigingen

Nejra Burzic op 12 december 2016 over Hogeschool Rotterdam in de categorie Opleiding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hogeschool Rotterdam has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Nejra, we hebben zojuist van de onderwijsmanager een reactie ontvangen. Hij geeft aan dat er voor volgende week dinsdag een afspraak met jou is ingepland om te inventariseren om welke wijzigingen het gaat en om te kijken hoe dit...

Categorie Opleiding
Status Opgelost
Datum 12 december 2016

Er zijn in de afgelopen drie weken meerdere wijzigingen in het rooster van de Hogeschool Rotterdam doorgevoerd, wat leidt tot problemen voor de studenten. De klager wijst erop dat een vast rooster essentieel is voor het ontwikkelen van vaardigheden zoals timemanagement en organisatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In de afgelopen 3 weken zijn er zo een 4 of 5 keer wijzigingen gemaakt in het rooster en het begint nu nare consequenties met zich mee te brengen. Wij kunnen begrijpen dat wij voltijd studenten zijn en beschikbaar moeten zijn, maar er is een reden waarom er een rooster wordt gemaakt. Dat is toch echt zodat wij, als studenten, een vast schema aan kunnen houden en hiermee kunnen leren om te gaan. Dus, hiermee worden ons enkele competenties aangeleerd zoals timemanagement, plannen en organiseren en creeeren en organiseren.

Voor meer informatie, verwijs ik jullie graag door naar de brief die is toegevoegd is als een bestand hieronder.

Gewenste Oplossing:

Als er niet meer van dit soort abrupte roosterwijzigingen voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hogeschool Rotterdam over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hogeschool Rotterdam in behandeling genomen

Bericht van Hogeschool Rotterdam

9 jaren geleden - Beste Nejra, Wij gaan contact opnemen met jouw opleiding en komen er zo spoedig mogelijk op terug. ^KP

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hogeschool Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Hogeschool Rotterdam

9 jaren geleden -

Hogeschool Rotterdam

Heeft op 14 december 2016 om 12:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Nejra, we hebben zojuist van de onderwijsmanager een reactie ontvangen. Hij geeft aan dat er voor volgende week dinsdag een afspraak met jou is ingepland om te inventariseren om welke wijzigingen het gaat en om te kijken hoe dit in de toekomst kan worden voorkomen. We horen graag hoe het is gegaan en mochten wij nog iets voor je kunnen doen dan weet je ons te vinden.^NL

Bericht van Hogeschool Rotterdam

9 jaren geleden - Beste Nejra, afgelopen dinsdag is de afspraak geweest met jouw onderwijsmanager. We horen graag hoe het gesprek is gegaan en welke oplossingen er bedacht zijn. Mocht het nodig zijn, kun je contact met ons opnemen. ^JO

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM