Mijn Klacht:
Mijn lio-dossier (document behorend bij afstudeerfase lerarenopleiding) werd van het assessment center niet in behandeling genomen omdat ik het dekblad van een bijlage niet in het document had gekopieerd. Van de dame aan de telefoon werd mij verzekerd dat deze regel al langer in werking is. Maar in het dossier van een studiecollega die een jaar eerder is afgestudeerd ontbrak dit dekblad ook en haar dossier is wèl in behandeling genomen. Eén argument van het assessement center is de bescherming van studenten tegen assessoren die studenten laten zakken ivm. een ontbrekend dekblad (howel het eigenlijke document volledig toegevoegd is)?! Een echte bescherming zou zijn het toevoegen van het dekblad – een kwestie van 10 minuten – toe te laten. Nu loopt mijn studie vertraging van 1/2 jaar extra op op wat o.a. tot grote financiële consequenties voor me leidt. Ik had het document vóór de deadline ingeleverd en had graag meteen willen weten dat er één dekblad ontbreekt zodat ik dit nog had kunnen toevoegen. Ik mis hier tegemoetkoming / service van het assessment center dat beweert er ook voor studenten te zijn en voel me ongelijk behandeld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn lio-dossier alsnog in behandeling wordt genomen.
Ik ben ook tevreden als het bijbehorende crtiteriumgericht interview (gesprek over het ingeleverde dossier) pas in juli plaats vindt (als dit studieonderdeel maar vóór de zomer kan worden afgerond.)
Het assessment center is reeds in bezit van het volledige document, dus incl. het dekblad van bijlage V.
