Mijn Klacht:
Als ik de hint webpagina probeer te openen op mijn macbook, via safari, chrome of Firefox, blijft hij hangen op het inlogscherm.
Gewenste Oplossing:
Als hint wel opent op mijn laptop
Klacht: Hint webpagina opent niet
anne-fleur snoek op 21 januari 2016 over Hogeschool Rotterdam in de categorie Opleiding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hogeschool Rotterdam has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Oplossing: student naar onze ICT-servicedesk verwezen, zij kunnen helpen met het openen van het intranet op haar laptop. ^IH
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hogeschool Rotterdam over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hogeschool Rotterdam in behandeling genomen
Bericht van Hogeschool Rotterdam
10 jaren geleden - Beste Anne-Fleur, bedankt voor jouw bericht en vervelend dat het inloggen op Hint niet goed gaat. Wij hebben contact opgenomen met onze ICT afdeling. Zij vragen of het mogelijk is dat je met je laptop bij ze langs kan gaan zodat zij jou verder kunnen helpen. ^NL
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Fijn, bedankt! Zit er op elke locatie een ICT afdeling? Waar zit deze op de locatie Kralingse Zoom?
Bericht van Hogeschool Rotterdam
10 jaren geleden - Hoi Anne-Fleur, op elke locatie hebben wij een ICT afdeling. Op de Kralingse Zoom kun je terecht op de eerste verdieping, ruimte B1.126. Veel succes! ^NL
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hogeschool Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hogeschool Rotterdam
Heeft op 26 januari 2016 om 09:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
