Terug

Klacht: Hogere prijs dan op het bord aangegeven

C. P. B. op 29 oktober 2022 over Esso Express in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esso Express
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 29 oktober 2022

Een klant van Esso Express in Wormerveer heeft een klacht ingediend over een prijsdiscrepantie tussen de aangegeven prijs op het bord en de prijs op de pomp. Terwijl het bord € 2,059 aangaf, bleek de prijs op de pomp en de bon € 2,079 te zijn. De klant beschouwt dit als misleidend en overweegt om voortaan niet meer bij Esso te tanken.

Mijn Klacht:

Zojuist getankt Esso Express Wormerveer. Stationsnummer: 0850

Op het grote bord staat een prijs van € 2.059 en tijdens het tanken, terwijl ik bijna vol ben, zie ik de prijs op de pomp zelf staan van € 2.079 en dat is ook de prijs op mijn bon. Dit vind ik misleidend en schandalig. Dit is mij een keer eerder overkomen en jawel, ook een Esso Express pomp. Ik overweeg nu om niet meer bij Esso te tanken.

Gewenste Oplossing:

Gaat mij niet om die paar euro maar om de leugen die hier van uit gaat. En de oplossing die ik nu heb is niet meer Esso tanken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esso Express

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esso Express nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C. P. B.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Esso Express

Alle klachten over Esso Express →

Vergelijkbare klachten in Tankstations

Alle klachten in Tankstations →
Meld uw Klacht over Esso Express
Zo werkt het