Mijn Klacht:
Duur in onderhoudskosten: 75 euro betaal je zodat de poetsvrouw je huisje kan poetsen. Waarborg van 65 euro waarbij je als klant kan reageren, maar waarbij je als leugenaar uitgespeeld word, want Herperduin zou zijn werk gedaan hebben.
Dat er getuigen zijn die zeggen dat dat niet gebeurd is, maakt voor hen niet uit. Naheffing of inhouding van waarborg omdat er GESTOFZUIGD moet worden, waar je dus al 75 euro voor betaald.
Omgeving prachtig, personeel herperduin en kosten voor dat bekwame personeel: SCHANDALIG.
Agressieve honden die bewezen hebben agressief te zijn en viervoeters van anderen aan te vallen, worden ook verwelkomd op het park en GEHOUDEN op het park DOOR het park. Ondanks meerdere meldingen bij park én politie.
Je mag dus als hondenbezitter gevaar lopen met je hond/kind, want ze weten uit de voorgeschiedenis dat hij aanvalt, en uit álle meldingen.
Politie werd erbij gehaald wegens nota bene een BIJTINCIDENT afgelopen week, en de hond is welgeteld 3 uur van het park geweest, om vervolgens doodleuk met eigenaar én toestemming van het park er weer vrolijk rond te kuieren.
Dus natuur mooi, maar daar kan je ook in een ander park dan HERPERDUIN van genieten. Want bekwaam personeel is er niet, ze zorgen dat hun eigen hokje proper is en blijft en bij de waarborg is het hun woord tegen het jouwe. Zij zeggen dat ze wel dingen gedaan hebben die ze NIET gedaan hebben.
Dus je bent als klant ALTIJD de pineut. Ook al is het het PERSONEEL VAN HERPERDUIN dat zijn werk en verantwoording NALAAT.
Dus even ter verduidelijking van de factuur van de gehele zaak. Om te POETSEN dus:
– 75 euro aan standaard poetskosten
– 25 euro hond 1
– 25 euro hond 2
– 31 euro INHOUDING WAARBORG
Dus: 155 euro in totaal aan POETSWERK. 31 euro inhouding is voor 45 minuten werken. Dus stofzuigen, beddegoed weghalen nieuw pakket leggen, doekje over keuken en eventueel andere zaken INDIEN NODIG.
Dus je bent al 124 euro kwijt aan ONDERHOUD en POETSEN. Want énige voorziening voor de honden is er niet. Geen vuilbakken, geen poepzakjes, niets. Landall e.a. bieden dit wél aan als service voor hondengebruikers bv.
Dus je betaalt 25 eu per hond voor, lijkt mij, al een incalculatie van EXTRA onderhoud wegens dieren. Dit blijkt o.a. ook uit het feit dat de eigenaren die huisjes gekocht hebben, GEEN bijdrage betalen voor honden.
Naheffing voor extra werk is dus 31 eu. Voor 155 euro zou je volgens HUN EIGEN GESTELDE UURLOON, te vinden op hun EIGEN facturen, 3uur aan een stuk kunnen poetsen.
Oppervlakte van het HELE huisje: 55m². Waarvan 15m² helemaal NIET is gebruikt.
Ohja: een autoVRIJ park??? Waar???? Niet in HERPERDUIN dus, want daar staat bij elk huisje een auto en rijden ze net alsof ze simpelweg in de bebouwde kom zitten, ipv zich aan de gestelde snelheid te houden. Melding van gemaakt, word niks mee gedaan.
Nog een geluk dat het rustig was en er geen/weinig kinderen rondliepen. Maar Herperduin waant zich boven alle status, en interesseert zich voor geen meter in jou vakantie of welzijn, ondanks dat ze hiervoor BETAALD worden.
Waar ze duidelijk wel interesse inhebben is de inhoud van je portefeuille. Dat zegt het FEIT dat je als klant vlakaf voor leugenaar uitgemaakt word ondanks getuigen.
Gewenste Oplossing:
Creditering van de factuur van inhouding waarborg en excuses. Detailfacturen van volledige bedrag en werken betreffende poetsen en honden.

