Mijn Klacht:
Heb een badpak besteld en betaald. Toen mijn vakantie naderde ben ik gaan mailen…….geen antwoord. Telefoonnummer is uit de lucht. Weer gemaild met dreiging van het programma opgelicht. En ja, antwoord, met de vraag wat mijn bestelnummer was. Ik keurig teruggemaild en toen viel het stil. Niets meer. Denk erom, je mail wordt wél gelezen. Toen ik dreigde de onderste steen boven te halen, alle instanties en klachtensites in te lachten en dat ik vóór 18.00 uur een reactie wilde, én mijn badpak / of mijn geld terug kreeg ik binnen een uur antwoord. Het geld was teruggestort. Ik kreeg nog een mail met de fijne melding dat ze dat gedaan hadden omdat ze geen onfatsoenlijke klanten in hun bestand wensten…….
Gewenste Oplossing:
Ik heb mijn geld terug, en ben tevreden als mensen hier niet meer mee in zee gaan.
