Klacht: Kapotte moment sleutel

Lars de jong op 06 oktober 2019 over Hofftech in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hofftech
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 6 oktober 2019

Lars de Jong heeft een moment sleutel van Hofftech aangeschaft, die na twee dagen gebruik defect raakte tijdens het werken aan zijn motor. De sleutel brak in het ratelmechanisme, waardoor hij niet meer functioneert en er schade aan zijn motorblok is ontstaan. Hij vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.

Mijn Klacht:

Goede dag
Ik heb een moment sleutel van jullie (525nm) deze gebruikte ik voor mijn motor. Toen ik de moment sleutel gebruikte had ik al het vermoede dat ik teveel kracht moest zetten ( heb hem op 5nm gezet) deze kracht moest ik namelijk op mijn motorblok gebruiken en toen zij die knap in de ratel mechanisme nu doet die daar niks meer mee en draait gewoon rond. Tijden dit is mijn motorblok beschadigt geraakr. de moment sleutel die is 2 dagen oud is. (Item nr:010626. Wat nu?

Met vriendelijke groeten
Lars de Jong

Gewenste Oplossing:

Als het probleem wordt opgelost (moment sleutel en het motorblok wat er beschadigd isoplossing hier voor)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hofftech

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hofftech nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lars de jong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM