Terug

Klacht: Nalatige vastgoedbeheer die niets serieus neemt

Wsli op 13 juli 2021 over Hoen Vastgoedbeheer in de categorie Vastgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hoen Vastgoedbeheer
Categorie Vastgoed
Status Open
Datum 13 juli 2021

Hoen Vastgoedbeheer wordt bekritiseerd om nalatigheid en een gebrek aan serieuze aanpak bij het vastgoedbeheer. Klager ervaart foutieve incasso's, schending van privacy en een gebrek aan communicatie over oplossingen, terwijl huurverhogingen snel worden doorgevoerd. De algehele service wordt als zeer slecht ervaren.

Mijn Klacht:

Sinds eind vorig jaar is Hoen onze nieuwe beheerder en het begin startte al slecht. Foutieve incasso’s, breuk op privacy waarbij naam, adres, huurbedrag en reknummer makkelijk van elkaar ingezien kon worden. Hoen belooft per telefoon hierop op gepaste manier terug te komen en wimpelt je snel af. Krijg ik geen brief of telefoontje over de oplossing. Wordt nergens op gereageerd. Huurverhoging zijn ze wel snel bij, maar afrekening niet. Verschrikkelijke beheerder en totaal geen service.

Gewenste Oplossing:

Fatsoenlijk reageren en beloftes nakomen. Neem zaken van je huurders serieus en wees service- en klantgericht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoen Vastgoedbeheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoen Vastgoedbeheer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wsli
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hoen Vastgoedbeheer

Alle klachten over Hoen Vastgoedbeheer →

Vergelijkbare klachten in Vastgoed

Alle klachten in Vastgoed →
Meld uw Klacht over Hoen Vastgoedbeheer
Zo werkt het