Terug

Klacht: Retouren niet verwerkt

Mallemar op 04 augustus 2022 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 augustus 2022

Een klant van H&M heeft op 26 juli een retourzending gedaan met meerdere artikelen, maar slechts één product is verwerkt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, chat en telefoon, heeft de klant nog geen reactie ontvangen. De klant vraagt om een oplossing, aangezien het gaat om een bedrag dat niet betaald dient te worden voor een artikel dat niet ontvangen is.

Mijn Klacht:

Ik heb 26 juli een retour gedaan . Waren meerdere artikelen. Nu werd er maar 1 product retour verwerkt . Ook bij Klarna zo door door gegeven . Al meerdere malen gemaild via chat en telefonisch maar tot op heden is er niet gereageerd . Gaat om 43926404276 bestelnummer . Graag oplossen betaal niet voor iets dat ik niet heb.

Gewenste Oplossing:

Retour verwerken .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mallemar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over H&M

Alle klachten over H&M →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over H&M
Zo werkt het