Klacht: Levering waarschijnlijk te laat

AmberF op 30 juni 2022 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 juni 2022

Een klant van H&M heeft op 26 juni een bestelling geplaatst, maar op 30 juni bleek dat de verzendingen van 22 juni nog in behandeling waren. Dit leidt tot de verwachting dat de levering te laat zal zijn, wat problematisch is omdat de klant volgende week op vakantie gaat.

Mijn Klacht:

Op 26-6 bestelling geplaatst, vandaag 30-6 gebeld waar het blijft. Ze waren nog maar bij 22-6 de verzendingen aan het verwerken, terwijl op de site staat 2-3 dagen levertijd…. ik ga volgende week op vakantie dus zal mijn pakket wel te laat ontvangen, erg vervelend.. Bestelnummer: 4‌325‌591‌490‌6

Gewenste Oplossing:

Dat het pakket alsnog optijd binnenkomt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AmberF
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM