Terug

Klacht: Kapot product

Danm op 25 oktober 2022 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 oktober 2022

Een klant heeft een broek gekocht bij H&M die na één keer dragen een gat aan de achterkant vertoont. Zonder bonnetje of labels kan de klant het product niet retourneren, ondanks het verzoek om een oplossing voor de 25 euro die is uitgegeven.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week een broek gekocht bij de hm en na een keer dragen zit er een gat aan de achterkant. Ik heb het bonnetje niet meer en de labels zijn eruit geknipt en weg gegooid, ik heb wel het afschrift op mijn bankrekening. De mevrouw bij de kassa zei dat ik het niet kan terug brengen omdat ik geen bonnetje of labels heb maar ik heb nu 25 euro uitgegeven voor niks, ik zou graag een oplossing horen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug of een tegoedbon of iets dergelijks

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over H&M

Alle klachten over H&M →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over H&M
Zo werkt het