Een klant heeft een klacht ingediend over het H&M filiaal in Weert, waar het winkelbeheer als vreselijk wordt ervaren. De winkelmanager zou klanten hebben verboden gebruik te maken van de paskamer, met de uitleg dat deze alleen voor kinderen bestemd was, ondanks het ontbreken van duidelijke aanwijzingen. Daarnaast worden de medewerkers als onvriendelijk en onbeschoft beschreven, wat de klant aanzet tot het aanbevelen van online winkelen boven een bezoek aan deze vestiging.
KLACHT over het winkelfiliaal in Weert. Vreselijk winkelbeheer. De winkelmanager verbood klanten gebruik te maken van de paskamer, die zich tussen de heren- en kinderafdeling bevond, met het argument dat alleen kinderen hier kleding kunnen passen. Hoewel het buiten een gewone paskamer was en er geen teken was dat de paskamer alleen voor kinderen was. Onvriendelijke en onbeschofte medewerkers. Beter online kopen dan deze vestiging bezoeken.
…
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
