hele slechte levering

Question

In maart heb ik een bikini besteld. De levering van mijn bikini broekje zou binnen 2 weken plaatsvinden. De levering van mijn bovenstuk zou binnen een maand komen. April kwam het binnen. Geleverd in de verkeerde maat. Ik heb het retour teruggestuurd en gevraagd om de goede maat. Na een maand was het nog steeds niet binnen. Telkens verandert de leverdatum. De zomer is dalijk al bijna uit en ik wacht al 3 maanden.

H&M · Accepted Answer

Vanuit de H&M Klantenservice hebben wij de klant een e-mail gestuurd. 

Daarin hebben wij onze excuses aangeboden dat het zo lang heeft geduurd met de bestelling. 
Wij hebben een korting toegepast op het artikel. 

Met vriendelijke groet,

H&M Klantenservice.


Neem gerust contact op als je nog verdere vragen hebt.
Je kunt ons bereiken op:

Maandag t/m vrijdag van 8.00 - 21.00 uur.
Zaterdag en zondag van 9.00 -17.00 uur.

Telefoon 0900 - 1988 (7,5 cent per gesprek)
Fax 0900 - 0401059
E-mail klantenservice.nl@hm.com

Shop around the clock.
www.hm.com 24 hrs open.

Klacht: hele slechte levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

H&M

Geboden Oplossing:

Klacht: hele slechte levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over H&M

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels