Terug

Klacht: Fasioncheque

Petra Sip op 29 januari 2023 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 29 januari 2023

Een klant van H&M heeft twee jurkjes gekocht en één daarvan geretourneerd. Bij de retour ontving de klant geen geld terug, maar moest een tegoedbon accepteren om het artikel te kunnen retourneren, wat leidde tot teleurstelling over het retourbeleid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb bij HM 2 jurkjes gekocht, waarvan ik er een terug bracht. Ik kon geen geld terugkrijgen. Ook niet op mijn rekening gestord of terug op de fashion cheque, moest een tegoedbon van H M accepteren anders kon ik het artikel niet terug geven . Dus gen verplicht om het bedrag bij H M te besteden. Ik vind dit geen goede zaak !! Ben dan ook teleur gesteld door dit bedrijf !!

Gewenste Oplossing:

Gewoon geld terug of terug op de fasioncheqeu storten dat is wel zo eerlijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petra Sip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over H&M

Alle klachten over H&M →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over H&M
Zo werkt het